Preparação

ENTREGA

Todos os nossos produtos têm a modalidade de envio gratuito para a Península (Espanha e Portugal) e as Ilhas Baleares. O prazo de entrega é de 2 a 4 dias úteis. Salvo atraso por conta da empresa transportadora. ** Alguns geradores e/ou grupos geradores precisarão de alguns dias para preparação ou montagem, além da colocação em funcionamento. Sempre será notificado ao cliente os produtos que necessitam deste prazo adicional. – A entrega será realizada com camião de rampa ou similar, exceto para os grupos geradores, cujo transporte é SEM guindaste.

DEVOLUÇÃO

De acordo com a regulamentação, o consumidor e usuário tem o direito de DESISTIR do contrato durante um período máximo de 14 dias corridos, sem necessidade de indicar o motivo e sem incorrer em qualquer custo, salvo os previstos nos artigos 107.2 e 108 do RD1/2007, de 16 de novembro, que aprova o texto referido da Lei Geral de Defesa dos Consumidores e Usuários.

GARANTIA

A garantia dos nossos produtos (2 anos para particulares e 1 ano para empresas) será atendida diretamente pelo fabricante ou importador, conforme os nossos acordos de distribuição. O fato de as garantias serem atendidas pelo fabricante é uma grande vantagem para o cliente, já que essas empresas possuem décadas de experiência no mercado e o usuário pode se beneficiar de extensas redes de assistência técnica e grandes armazéns de peças de reposição. A Enverd Import Management, S.L. garantirá sempre o cumprimento adequado da Lei de Garantias.