🔁 Sistemas de comutação (emergência)

• Monitorização da rede: o módulo monitoriza a tensão/frequência; se a rede falhar, arranca o grupo automaticamente.
• Transferência segura: quando o gerador estabiliza, comuta (abre/fecha contactos) e alimenta as cargas; quando a rede regressa, volta após um tempo de segurança.
• Arrefecimento: ao devolver a carga à rede, o grupo fica em vazio para arrefecer e depois pára conforme o tempo programado.
• Corte breve: durante a comutação pode haver alguns segundos sem energia; para cargas críticas, utilizar uma UPS/SAI ou arranque preventivo/paralelo.
• Sobredimensionamento: recomendado em motores com arranques frequentes e cargas não lineares para evitar aquecimento e sobrecarga do neutro.

⚡ Colocação em funcionamento

• Todos os nossos grupos sairão com colocação em funcionamento de armazém: a primeira colocação em funcionamento é realizada em fábrica, juntamente com testes de arranque e paragem, testes de curva de potência, etc.
• Antes de arrancar: leia a controladora, compreenda os comandos e realize o primeiro teste com o disjuntor desligado; se os parâmetros estiverem corretos, ligue-o.
• Inspeção prévia: verifique os níveis de óleo e líquido de refrigeração e, se existirem baterias com manutenção, o nível de eletrólito.
• Após o arranque: vigie os primeiros segundos, confirme que não existem alarmes e que a tensão/frequência estão dentro dos valores corretos.

🛠️ Manutenção

Geral

• Apenas por técnicos qualificados; seguir o programa do motor/alternador; registar data e horas de trabalho; impedir arranques inesperados antes de qualquer intervenção.

Limpeza

• Manter o radiador e a ventilação limpos; limpar de fora para o ventilador (ar/água), evitando deformar as alhetas.
• Cobrir motor/quadro e desligar o disjuntor; não usar solventes inflamáveis nem limpar com o grupo em funcionamento.

Teste periódico

• Semanal (emergência): teste com carga até atingir a temperatura máxima e estabilização; não manter mais de 10 min em vazio. (Possível teste programado na controladora).

Rotina por intervalos

• Diário: verificar fugas (combustível/refrigeração/óleo), níveis, baterias, ventilação livre, modo AUTO e painel sem avarias. Se existir separador de água, drená-lo.
• Semanal: verificar radiador/canalizações, cablagem, tensão das baterias, funcionamento durante 5–10 min, indicador do filtro de ar, tensão ±5 % e 50–52 Hz em vazio.
• Mensal: verificar eletrólito e correias (grupo parado), realizar teste de 1 h com carga, verificar carga das baterias, anotar temperatura (≈80–100 °C) e pressão do óleo estabilizada.
• Semestral / 250 h: limpar bornes e aplicar vaselina dielétrica, reapertar o escape, simular falha de rede (emergência), realizar tarefas do motor/alternador por horas.
• Anual: verificar correias, filtro de ar, amortecedor de vibrações, respiradores, rolamento do ventilador, motor de arranque, proteções, possíveis fugas (bombas/retentores), limpeza geral. Se não forem atingidas as horas, mudar óleo e filtros por tempo.
• Cada 2 anos: substituir baterias com as mesmas prestações.
• Cada 3 anos: substituir líquido de refrigeração, mangueiras/abraçadeiras e regulador de temperatura.

🛡️ GARANTIA E SERVIÇO PÓS-VENDA

A ENVERD IMPORT MANAGEMENT S.L. garante um correto atendimento de garantia e serviço pós-venda para todas as marcas, próprias ou de terceiros, promovidas no catálogo web ou extra-web, de fabrico nacional ou internacional.

O procedimento de garantia seguirá sempre o quadro legislativo em vigor, mas cada caso será também analisado de forma particular, tendo em conta os problemas que possam surgir numa compra online. Isto aplica-se tanto às máquinas como aos seus acessórios, peças sobresselentes e consumíveis.

LEMBRE-SE. As garantias cobrem defeitos de fabrico e/ou vícios ocultos nas máquinas que não puderam ser detetados nos testes realizados antes do envio das mesmas. Estão excluídas da garantia todas as incidências de natureza diferente das mencionadas.

Com a ENVERD terá sempre Garantia de Fábrica, uma vez que, na maioria dos casos e por acordos comerciais, os fabricantes assumem a garantia das suas máquinas e motores. Esta é a forma de assegurar uma boa cobertura, já que normalmente um fabricante dispõe de uma extensa rede de serviços técnicos espalhada pela Península (Espanha e Portugal), bem como pelas Ilhas Baleares e Canárias.

• As condições de garantia diferem entre particulares e profissionais, de acordo com o quadro legal em vigor.

– 3 ANOS de garantia legal para particulares.

– 2 ANOS de garantia legal para profissionais.

No caso dos geradores elétricos com motor a 3.000 rotações por minuto, a garantia cobre o período mencionado ou um máximo de 500 horas de utilização.

Em caso de avaria, contacte a ENVERD e encaminhá-lo-emos para a oficina correspondente, para que seja realizada a avaliação adequada da máquina. Caso seja necessária uma recolha, com posterior envio de retorno, os custos de transporte serão gratuitos para o cliente, desde que a avaliação da máquina determine que se trata de uma avaria por defeito de fabrico.

Em última instância, em caso de litígio, a ENVERD atuará como mediadora entre o fabricante ou a marca e o cliente final, procurando sempre a melhor solução para todas as partes envolvidas. Poderá oferecer, caso a empresa considere oportuno, uma GARANTIA COMERCIAL ADICIONAL aos seus clientes.